エクレルシ
公式ライブ配信サイト
お知らせ
当サイトはライブ開催日によって
当サイト・・・毎月1～15日まで(月前半)の配信ライブ
別サイト・・・毎月16～31日まで(月後半)の配信ライブ
とサイトを2つに分割しています。
⇒ 毎月 1～15日のライブスケジュールページへ(当サイト)
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【注意】サイト同士のアカウントは共有されないため、すでに当サイトの会員登録されている方が別サイトの方でチケット購入、ライブ視聴する際は、新しくアカウント登録、ログインが必要となります。
大変お手数となりますがご了承ください。
※両サイト同じメールアドレス、電話番号でアカウント登録可能です。
Q1. 新規登録するとエラーが出る。
A.登録エラーが出る場合、そのメールアドレスはすでに会員登録済みの可能性があります。ログイン出来るかお確かめください。
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A. 登録後のメール確認はなくても会員登録とログインに支障はありません。
Q3. 元々会員登録していたが、月後半の方のサイト登録はメールアドレス、パスワードなど全部元の登録情報と同じまま可能か。
A. はい、全く同じ情報で登録可能です。
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ー 当サイトご利用案内 ー
１. 会員登録
当サイトで有料配信のチケット購入・視聴には会員登録が必要です。
(無料配信は会員登録なしで視聴頂けます)
サイトTop、またはメニューの「無料ログイン」ボタンから、会員の登録・ログインを完了して下さい。
会員登録が完了するとライブカフェエクレルシから登録完了メールが届きます。
またマイアカウントからアカウント情報の確認が出来ます。
※アカウントが作成出来ていれば、メールは未確認でも問題ございません。会員登録が上手く出来ない場合はデバイスを変えるなどをお試し下さい。
※新規会員登録時のFacebook、Google＋紐付け登録は終了しました。以前登録した方はそのままお使い頂けます。
２. 配信ライブスケジュールと詳細の確認
Live Scheduleでライブのスケジュールを確認し、有料配信はお目当てのライブの「チケット購入」ボタンを押してください。無料配信はお目当てのライブの「視聴ページ」ボタンを押すと視聴できます。
※以下3~5は有料配信の手順となります。
３. 出演者のチケット選択
配信ライブの出演アーティストのチケット一覧が表示されます。ご希望のアーティストチケットの「選択する」ボタンを押して購入画面へお進みください。（※チケット金額の表示は、チケット料金＋システム利用料250円の合計額となります。）
４. チケット購入
チケットのお支払い方法を選択し、「購入する」ボタンを押してください。お支払い方法は【クレジット／デビットカード、銀行振込、Pay-easy、PayPal、コンビニ決済】となります。項目を入力して購入完了して下さい。
購入完了するとライブカフェエクレルシからメールが届きます。
※当店メールが迷惑メールのフィルターにひっかかる場合もございますが、チケット購入が完了すると購入したイベントの視聴ページに入れるようになります。もしメールが見つからない場合でも該当するライブの視聴ページボタンをクリックして視聴ページに入れれば購入は完了となります。
５. 配信ライブの視聴
チケット購入時のアカウントでログインし、配信ライブスケジュールから「視聴ページ」ボタンを押すと購入した配信ライブの視聴ページへ入場出来ます。（※未ログイン、チケット未購入のアカウントはご入場出来ません。）
動作に不具合が出る場合
※ライブ映像及び当サイトは使用機器やネット回線状況により動作に影響が出ることがございます。上手く作動しない場合には以下の対応をお試し下さい。
１、ブラウザを変える、アップデートする
２、使用機器を変える
３、Wifiや有線LANを使用して回線速度を上げる
※現在PCもスマホもGoogle Chromeのブラウザが一番安定しているようです。
チケットが買えない、メールが届かないなど
各種ご質問はこちらのFAQをご参照ください。