１.　会員登録

当サイトで有料配信のチケット購入・視聴をご利用頂くには会員登録が必要です。

(無料配信の場合は会員登録なしで視聴頂けます)

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サイトTop、またはメニューの「無料ログイン」ボタンから、会員の登録・ログインを完了して下さい。​

会員登録が完了するとライブカフェエクレルシから会員登録完了メールが届きます。

またマイアカウントからアカウント情報の確認が出来ます。

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​※アカウントが作成出来ていれば、メールは未確認でも問題ございません。会員登録が上手く出来ない場合はデバイスを変えるなどをお試し下さい。

​※新規会員登録時のFacebook、Google＋紐付け登録は終了致しました。以前登録した方はそのままお使い頂けます。

２.　配信ライブスケジュールと詳細の確認

Live Scheduleからライブのスケジュールを確認し、有料配信の場合はお目当てのライブの「チケット購入」ボタンを押してください。無料配信はお目当てのライブの「視聴ページ」ボタンを押して頂ければ視聴できます。

※以下3~5は有料配信の場合の手順となります。

３.　出演者のチケット選択

配信ライブに出演するアーティストのチケット一覧が表示されます。ご希望のアーティストチケットの「選択する」ボタンを押して購入画面へお進みください。（※チケット金額の表示は、チケット料金＋システム利用料250円の合計額となります。）

４.　チケット購入

​チケットのお支払い方法を選択して、「購入する」ボタンを押してください。お支払い方法は【クレジット／デビットカード、PayPal、コンビニ決済】となります。必要項目を入力して購入を完了して下さい。

購入手続きが完了するとライブカフェエクレルシからメールが届きます。

※当店メールが迷惑メールのフィルターにひっかかる場合もございますが、チケット購入が完了すると購入イベントの視聴ページに入れるようになります。もしメールが見つからない場合でも該当するライブの視聴ページボタンをクリックして視聴ページに入れれば購入は完了となります。

５.　配信ライブの視聴

​チケット購入時のアカウントでログインして頂くと、配信ライブスケジュールから「視聴ページ」ボタンを押して購入した配信ライブの視聴ページへ入場出来ます。（※チケット未購入のアカウントでのご入場は出来ません。ご注意ください。）
※2022年から有料配信の配信アーカイブ期間は7日間、無料配信はアーカイブなしか３日間のどちらかになります。　

動作に不具合が出る場合

※ライブ映像及び当サイトは使用機器やネット回線状況によって動作に影響が出ることがございます。上手く作動しない場合には以下の対応をお試し下さい。

１、ブラウザを変える、アップデートする

２、使用機器を変える

３、Wifiや有線LANを使用して回線速度を上げる

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※現在PCもスマホもGoogle Chromeのブラウザが一番安定しているようです。

​ご自身で使用しているブラウザの確認はこちらで行えます。